Guest Service Directory

Discover all our services

Siamo felicissimi di averti con noi ed entusiasti di aiutarti a scoprire la Città Eterna!
Sei atterrato nella vivace e colorata Trastevere… la vera anima romana è a portata di mano.
Se c'è qualcosa in più che possiamo fare per rendere più confortevole il tuo soggiorno, non esitare a contattarci direttamente al n. 9.

Goditi la permanenza!

Lo Staff Ripa

Colazione: Un'ottima colazione a buffet, con prodotti freschi dolci e salati, ti aspetta tutti i giorni dalle 7.30 alle 10.30 al White Space, situato a piano terra;

Ristorante: il nostro bar e ristorante sono aperti dalle 18.00 alle 22.30 tutte le sere per l'aperitivo e la cena e dal lunedì al venerdì anche a pranzo;

Minigym; Situato al 1 ° piano, il nostro accogliente centro fitness è aperto 24 ore su 24, con accesso gratuito per tutti i nostri ospiti. In ottemperanza alla normativa vigente, l'accesso è per una persona alla volta. Prenota il tuo posto con il nostro personale di front desk!

Wifi : Wi-Fi gratuito e illimitato.

Servizi di pulizia:  servizio di pulizia delle camere a vostra disposizione tutti i giorni dalle 9.00 alle 15.00. 

Do not disturb: Should you prefer not to receive service is from housekeeping please place the sign outside of your door. Should you wish to not receive any calls please inform the operator dialing n. 9.

Laundry: For your convenience, a laundry bag and pricing list are located in your room. Regular service: please place items in the laundry bag and fill the list, bring the bag directly  to the front desk before 11.00 am. Items will be returned on next day. Sundays and Bank Holidays the service is not available. For Express service (same day) an surcharge of 50% will apply.

Iron is available on request.

Parking: Our Garage is located outside the hotel at Via degli Orti di Trastevere 15. The daily fare depends on the size of the car, starting from 15.00 euro per day.

Guest Services: Our front office can arrange limousine service, car rental, guided tours, Vespa or vintage car tours or any other service you may wish during your stay.

Safety Deposit Boxes: In your room you’ll find a safe deposit box, please enter a 4 digit code. The hotel cannot take any responsibility for money or valuables left unattended in your room.

Check out: Check out time is 12.00 noon. Should you wish to check out later, an extra charge will apply, depending on the time of check out.

Fire Precautions and Fire Exits: Please review the Fire Safety Plan on the back of your guestroom door to familiarize yourself with the nearest exit in case of emergency.

Drinking water: The tap water is drinkable.

Electricity:The voltage is 220v.

Lost and Found: Please dial 9 from your guestroom regarding any lost or found items.

Luggage storage:On your departure date, after check out, you can store your luggage  at the hotel until your departing time. Overnight storage is not available.

ATM: The nearest bank is 200 metres from the hotel, at the first corner on the left on Viale Trastevere, the main road.

Pharmacy: A Pharmacy is located on 229 Viale Trastevere, 200 metres from the hotel.

Per ulteriore assistenza rivolgersi al front office.

ELENCO TELEFONICO

linea esterna 0

reception 9

responsabile front office 850

ristorante / bar 816

pulizie 9

garage 854

centro congressi 861

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