Guest Service Directory

Scopri qui tutti i nostri servizi

Siamo lieti di avervi come nostri ospiti e felici di aiutarvi a scoprire la Città Eterna!

Siete giunti nella colorata e vivace Trastevere…il vero spirito di Roma è a vostra portata di mano.

Se c’è qualcosa che possiamo fare per rendere il vostro soggiorno più confortevole, non esitate a contattarci  al n. 9.

Buon soggiorno!

Lo Staff del Ripa

Breakfast: Nel caso in cui la sua prenotazione comprendesse il servizio di prima colazione, abbiamo predisposto un servizio in camera, con un box breakfast sigillato e posate monouso.

Minigym: Situata al primo piano, la nostra accogliente minigym è aperta 24/24 con accesso libero per tutti i nostri ospiti. Nel rispetto della normativa vigente, l'accesso è consentito una persona alla volta. Contatti il nostro front desk per prenotare il suo orario di accesso.

Wifi: Free Wifi super veloce.

Servizio pulizia: Il servizio di pulizia delle camere è attivo ogni giorno dalle ore 9.00 alle ore 15.00. Per limitare al massimo i contatti, in questo periodo prevediamo la pulizia e il cambio biancheria ogni 3 giorno. Qualora desiderasse un servizio giornaliero, non esiti a contattare il nostro staff telefonando al nr. 9.

Non disturbare: Se desiderate non essere disturbati, appendete l’apposito cartoncino

sulla maniglia della porta. Se preferite non ricevere alcuna telefonata, informate l’operatore al n. 9.

Servizio Lavanderia Nella vostra camera troverete il sacchetto per la lavanderia e il listino prezzi.

Servizio regolare: compilate il foglio e consegnate il sacchetto direttamente al front desk

entro le ore 11.00. I capi saranno restituiti il giorno successivo.

La domenica e i giorni festivi il servizio non è disponibile. Servizio espresso con consegna

il giorno stesso prevede una maggiorazione del 50%.

Ferro da stiro a disposizione degli ospiti su richiesta.

Minibar:: Tutti i prodotti consumati del minibar sono a vostra disposizione a titolo gratuito.

Parcheggio: Il Garage è situato esternamente all’hotel, in via degli Orti di Trastevere 15.

La tariffa giornaliera varia in base alla grandezza dell’automobile, da un minimo di euro 20.00 al giorno.

Cassetta di sicurezza Nella vostra camera è presente una cassetta di sicurezza,

il codice da inserire è di 4 cifre. L’hotel non è responsabile di soldi e/o oggetti preziosi lasciati

in camera incustoditi.

Servizi per gli ospiti Il nostro front office è a vostra disposizione per prenotare servizi come:

limousine, visite guidate, tour con auto d’epoca e vespe e ogni altro servizio che potreste desiderare

durante la vostra permanenza.

Partenza:: La partenza è prevista entro le ore 12.00. Se preferite lasciare l’hotel più tardi,

sarà applicato un extra, in base all’orario di partenza richiesta.

Norme antincendio Vi invitiamo a consultare il piano di sicurezza antincendio posto sul retro

della porta delle vostre camere per conoscere l’uscita di sicurezza più vicina in caso di emergenza.

Acqua Potabile L’acqua in camera è potabile.

Elettricità:: La corrente elettrica ha un voltaggio di 220v.

Oggetti Smarriti:: Nel caso di oggetti smarriti o ritrovati, chiamate il numero 9.

Deposito Bagagli: Il giorno del vostro checkout, il nostro staff potrà tenere in deposito i vostri bagagli.

Informiamo che il servizio di custodia bagagli oltre la data di partenza non è disponibile.

Sportello Bancomat:La banca più vicina dista 200 mt dall’hotel,

al primo angolo a sinistra su Viale Trastevere.

Farmacia: La farmacia situata in Viale Trastevere 229, a 200 mt. dall’hotel.

Per ulteriori necessità chiedete al front office.

GUIDA TELEFONICA

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front office manager 850

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