Question 1

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Accepted Answer

L’enregistrement est prévu à partir de 14h00, le départ avant 12h00.

Question 2

È–vous pouvez réserver un check-in ou un check-out posticipato ?

Accepted Answer

Oui, sur demande, selon disponibilité de l’hôtel et contre paiement. Nous vous conseillons de le signaler lors de la réservation ou en contactant la réception.

Question 3

Y a-t-il un service de bagagerie?

Accepted Answer

Oui, l’hôtel dispose d’une consigne à bagages gratuite, utile en cas d’arrivée anticipée ou de départ tardif. Il n’est pas possible de déposer les bagages pendant plusieurs jours.

Question 4

L’hôtel dispose-t-il d’un parking ? Quel est le coût ?

Accepted Answer

Oui, l’hôtel dispose d’un parking sécurisé au niveau -1. C’est un garage conventionné avec un coût moyen de 25 euros par jour, selon la taille de la voiture. Il est recommandé de réserver à l’avance et la hauteur maximale autorisée est de 2,40 mètres. Les horaires d’ouverture sont du lundi au samedi toute la journée, tandis que le dimanche (y compris les jours fériés) a un horaire réduit et est fermé de 10h30 à 20h00.

Question 5

Si le parking de l’hôtel est complet, existe-t-il des alternatives à proximité ?

Accepted Answer

Il y a des alternatives, un parking public payant à proximité immédiate (environ 3 minutes à pied), APCOA Porta Portese, sinon le parking de rue dans la rue, sur les bandes blanches ou payantes sur les bandes bleues.

Question 6

La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

Accepted Answer

Oui, notre réception est opérationnelle H24.

Question 7

Le Wi-Fi est-il disponible ? Est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes les chambres et espaces communs, aucun mot de passe n’est requis.

Question 8

Y a-t-il une salle de sport dans l’hôtel?

Accepted Answer

Oui, l’hôtel dispose d’une salle de sport avec des équipements Technogym, au premier étage, ouverte 24h/24.

Question 9

L’hôtel a une piscine?

Accepted Answer

Non, l’hôtel ne dispose pas de piscine.

Question 10

Les animaux sont-ils acceptés ? Y a-t-il des suppléments ?

Accepted Answer

Nous acceptons les animaux de petite et moyenne taille et il y a des suppléments à payer en ce qui concerne le nettoyage supplémentaire de 40 euros.

Question 11

Proposez-vous un service de transfert depuis/vers les aéroports et la gare ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un service de transfert ciblé depuis les gares et les aéroports jusqu’à notre hôtel. Pour un devis, écrivez à frontdesk@hotelriparoma.com, en indiquant le lieu, la date d’arrivée et de départ et le numéro du vol.

Question 12

Le service de blanchisserie est-il disponible?

Accepted Answer

Oui, l’hôtel propose un service de blanchisserie externe (sauf le dimanche et les jours fériés), la liste de prix est disponible dans la chambre. Le délai de livraison est d’environ 24h.

Question 13

Le minibar est-il présent ?

Accepted Answer

Chaque chambre est équipée d’un mini-frigo avec de l’eau minérale gratuite à l’arrivée. Pour n’importe quel snack, boisson ou autre chose, il y a notre Easy Bar au premier étage, où avec des prix modérés, vous pouvez remplir votre mini-frigo, comme vous le souhaitez et quand vous le voulez, 24h sur 24h.

Question 14

L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Pour vous garantir le meilleur hébergement et vérifier ensemble tous les détails utiles à votre séjour, nous vous invitons à contacter notre réception ou le bureau des réservations avant de confirmer la réservation.

Question 15

Combien de chambres l’hôtel a-t-il?

Accepted Answer

L’hôtel dispose de 203 chambres et suites, parmi les plus grandes de Rome : toutes à partir de 30 mètres carrés.

Question 16

Quels types de chambres proposez-vous ?

Accepted Answer

Standard, Superior, Executive, Executive Premium, Family Suite, Junior Suite et la Suite Borromini. Pour les longs séjours, des mini-appartements avec coin cuisine sont également disponibles.

Question 17

Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse?

Accepted Answer

La plupart des chambres ont un balcon ou une terrasse privée. Les chambres avec vue sont nos Junior Suites.

Question 18

Les chambres sont équipées de la climatisation ?

Accepted Answer

Oui, toutes les chambres sont climatisées.

Question 19

Que puis-je trouver dans la chambre?

Accepted Answer

Mini-réfrigérateur avec eau gratuite, TV LCD, coffre-fort, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux et Wi-Fi gratuit.

Question 20

Avez-vous des chambres ou des appartements pour les longs séjours?

Accepted Answer

Oui, nous disposons de mini-appartements avec coin cuisine, équipés de tout le confort, idéaux pour des séjours prolongés dans la capitale.

Question 21

Avez-vous des chambres familiales ou des solutions pour les familles?

Accepted Answer

Oui, la Family Suite peut accueillir jusqu’à 4 personnes, pour une superficie de 75m2, dans deux pièces séparées dans la même pièce. Il y a des chambres communicantes, ce sont quelques-unes de nos executive premium et superior.

Question 22

Les services pour enfants sont-ils disponibles ? Sont-ils gratuits ?

Accepted Answer

Sur demande, nous avons des chauffe-biberons, un matelas portable, une poussette, des protège-lits et un kit spécial pour nos petits invités.

Question 23

Quel est le nombre maximal de personnes par chambre ?

Accepted Answer

Selon le type de chambre, le nombre maximal de personnes autorisées est de 2 à 4.

Question 24

Avez-vous des chambres pour fumeurs?

Accepted Answer

Non, toutes les chambres sont non-fumeurs, vous pouvez fumer à l’extérieur de l’hôtel.

Question 25

L’hôtel a-t-il un restaurant?

Accepted Answer

Oui, le restaurant Ripa Place, avec terrasse extérieure, et bar avec cafétéria, gastronomie et bar à cocktails. Il propose une cuisine locale et internationale. Il est également ouvert au public extérieur.

Question 26

Quels sont les horaires du restaurant?

Accepted Answer

Les horaires du restaurant varient et sont résumés dans le tableau suivant :

	Lundi - Vendredi	Samedi - Dimanche
Ouverture	07:30	17:00
Cafétéria	07:30 - 23:00	17:00 - 23:00
Traiteur	07:30 - 23:00	17:00 - 23:00
Bar à cocktails	07:30 - 23:00	17:00 - 23:00
Déjeuner	12:30 - 14:30	Fermé
Dîner	19:00 - 22:30	19:00 - 22:30
Fermeture	23:00	23:00

Question 27

À quelle heure est servi le petit déjeuner ? Est-il inclus dans le tarif ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h30 tous les jours et est inclus dans le tarif de la chambre.

Question 28

Qu’est-ce que le petit déjeuner?

Accepted Answer

Le petit déjeuner comprend un riche buffet avec des plats sucrés et salés, jus de fruits, café et infusions diverses.

Question 29

Proposez-vous des options pour les intolérances ou besoins alimentaires particuliers (coeliaques, végétariens, végétaliens) ?

Accepted Answer

Oui, sur demande. Nous vous prions de bien vouloir nous en faire part au moment de la réservation.

Question 30

Is there a cocktail bar?

Accepted Answer

Oui, notre bar à cocktails est également ouvert aux extérieurs, avec apéritifs, soirées à thème et musique live, et est ouvert du lundi au dimanche de 17h00 à 23h00. Pour plus d’informations, consultez la programmation à ce lien.

Question 31

Le restaurant et le bar sont-ils ouverts à tous ceux qui ne séjournent pas dans l’hôtel ?

Accepted Answer

Oui, le Ripa Place et le bar à cocktails sont ouverts au public extérieur. Il est recommandé de réserver, soit par téléphone au +39 06 586 1816, soit en ligne.

Question 32

Organisez-vous des événements et des soirées à thème ?

Accepted Answer

Oui, à l’hôtel Ripa Roma et au Ripa Place il se passe toujours quelque chose : apéritifs, show cooking, soirées gastronomiques à thème, musique live. Tous les rendez-vous sont dans la section dédiée du site.

Question 33

Avez-vous des salles de réunion ? Quelle est la capacité maximale ?

Accepted Answer

Oui, l’hôtel dispose de 6 salles de réunion, toutes éclairées par la lumière naturelle et conçues pour accueillir réunions, conférences, formations, présentations et événements d’entreprise. La plus grande salle, la salle Klimt, est modulable et peut accueillir jusqu’à 150 personnes, s’adaptant à différentes configurations en fonction des besoins de l’événement. Toutes les salles sont équipées d’une connexion Wi-Fi gratuite, de moniteurs et d’un système audiovisuel, garantissant un environnement fonctionnel et confortable pour chaque occasion. Notre équipe est également disponible pour soutenir l’organisation de l’événement et personnaliser les espaces en fonction des besoins spécifiques.

Pour toute information ou demande, écrivez-nous à info@hotelriparoma.com ou events@hotelriparoma.com, ou appelez-nous au +39 06 5861861 ou au +39 06 5861752.

Question 34

Qu’est-ce que l’espace blanc ?

Accepted Answer

Un espace polyfonctionnel totalement blanc, idéal pour tout type d’événement, des shootings, aux présentations de produits, aux événements privés et corporatifs, construit sur mesure.

Pour toute information ou demande, écrivez-nous à info@hotelriparoma.com ou events@hotelriparoma.com, ou appelez-nous au +39 06 5861861 ou au +39 06 5861752.

Question 35

Organisez-vous également des événements privés (fêtes, cérémonies, anniversaires) ?

Accepted Answer

Oui, nous organisons également des événements privés. Pour toute information ou demande, écrivez-nous à info@hotelriparoma.com ou events@hotelriparoma.com, ou appelez le +39 06 5861861 ou le +39 06 5861752.

Question 36

Comment puis-je demander un devis pour un événement ?

Accepted Answer

Vous pouvez envoyer un e-mail à nos contacts info@hotelriparoma.com et events@hotelriparoma.comm ou nous appeler au +39 06 5861861 ou au +39 06 5861752. Nous serons heureux de vous aider à créer votre événement sur mesure dans l’un de nos espaces.

Question 37

Où se trouve l’hôtel ?

Accepted Answer

Dans la Via degli Orti di Trastevere 3, au cœur du Trastevere, à 5 minutes à pied du centre du quartier, en dehors de la ZTL.

Question 38

Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport de Fiumicino?

Accepted Answer

L’hôtel est à environ 35 minutes de Fiumicino. Le train FL1 depuis l’aéroport s’arrête à la gare de Roma Trastevere, à environ 15 minutes à pied de l’hôtel. Le prix du billet pour une seule route est de 8,00 €. De là, vous pouvez soit marcher, soit prendre le tramway N. 3, faire 3 arrêts et descendre à l’arrêt Trastevere / Bernard. Da Feltre. L’alternative est de prendre le tram n.8 sur Viale Trastevere, en descendant toujours après 3 arrêts à l’arrêt Trastevere/Bernard. De Feltre. Les taxis blancs sont également disponibles et le tarif varie entre 55 et 70 euros, selon le trafic. Alternativement, nous avons un service de transfert privé qui peut vous emmener directement à l’hôtel.

Question 39

Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport de Ciampino?

Accepted Answer

Vous pouvez prendre un taxi, le tarif varie de 40 à 60 euros selon le trafic, ou en réservant avec nous un transfert privé depuis et vers l’aéroport. Le coût est fixe et la durée est d’environ 35 minutes.

Question 40

Comment arriver de la gare Termini?

Accepted Answer

En BUS N. H, durée du trajet variable d’environ 30 minutes. Arrêt Bernardino da Feltre /Min. Pubblica Istruzione. Prix du billet pour un seul trajet € 1,50 par personne.

Question 41

Y a-t-il des arrêts de transport public à proximité?

Accepted Answer

Oui, les arrêts de tramway et de bus sont à environ 50 mètres de l’hôtel, avec des liaisons directes vers le centre historique.

Question 42

À quelle distance se trouvent les principales attractions ?

Accepted Answer

L’hôtel se trouve à environ 5 minutes de marche du centre du quartier du Trastevere. Campo de' Fiori et le ghetto juif sont à environ 20 minutes à pied. Le Colisée et la place de Venise à environ 35/40 minutes à pied et le Circus Maximus et l’Aventin à environ 30 minutes à pied.

Question 43

Que recommandez-vous de voir à Trastevere?

Accepted Answer

Trastevere se fait mieux à pied, sans précipitation. Perdez-vous dans les ruelles autour de la place Santa Maria in Trastevere, avec sa basilique et ses mosaïques byzantines, et admirez le Janicule pour une des plus belles vues sur Rome, surtout au coucher du soleil. Le quartier vit aussi en soirée : entre un apéritif et une promenade le long du Tibre, vous comprendrez pourquoi on l’appelle le cœur le plus authentique de la ville.

Question 44

Où peut-on bien manger près de l’hôtel?

Accepted Answer

Trastevere est l’un des quartiers avec le plus de restaurants par mètre carré à Rome, des trattorie historiques aux pizzerias en coupe, jusqu’aux établissements les plus recherchés. Pour ceux qui ne veulent pas s’éloigner, notre Ripa Place propose une cuisine romaine et internationale, ouverte même à ceux qui ne séjournent pas dans un hôtel. Alternativement, notre personnel sera heureux de vous indiquer les meilleurs restaurants ou vous pouvez consulter notre application dans la section "A taste of Rome".

Question 45

Y a-t-il des événements ou des manifestations intéressantes dans le quartier au cours de l’année?

Accepted Answer

Trastevere est un quartier qui vit d’événements tout au long de l’année : de la Festa de' Noantri en été, parmi les fêtes populaires les plus appréciées de Rome, aux marchés, aux projections de films en plein air et des soirées de musique live dans les nombreux clubs de la région. Pour les rendez-vous organisés directement par nous, vous trouverez tout dans la section « Rendez-vous » du site.

Question 46

Comment se déplacer à Rome ? Vaut-il mieux louer une voiture ?

Accepted Answer

Dans le centre historique, la voiture est plus un désagrément qu’un avantage : la circulation, les ZTL et les parkings rares la rendent peu pratique. Nous vous conseillons de vous déplacer à pied, en transports publics ou en taxi/ride-sharing pour les longs trajets. De l’hôtel, tramway et bus pour le centre sont à distance de marche.

Question 47

Qu’est-ce qu’on peut voir à Rome ?

Accepted Answer

Le Colisée et les Forums impériaux, la fontaine de Trevi, le Panthéon, la place Navone, Saint-Pierre, la place d’Espagne et les musées du Vatican sont des étapes classiques, toutes facilement accessibles depuis l’hôtel. Pour ceux qui veulent quelque chose de moins touristique, le quartier juif et la Villa Borghese méritent certainement une visite.

Question 48

Combien de temps faut-il pour visiter Rome tranquillement?

Accepted Answer

Pour les étapes principales, il suffit de 3 à 4 jours, mais Rome est plus agréable sans se presser : avec une semaine à disposition vous pouvez alterner les grands monuments avec des quartiers plus authentiques comme le Trastevere, sans vous sentir en concurrence contre la montre.

Question 49

Pourquoi réserver directement sur le site ?

Accepted Answer

En réservant sur le site officiel, vous avez toujours le meilleur prix garanti et le petit déjeuner inclus, avec une réduction de 10% sur le menu du restaurant et un bon 2x1 pour les consommations au bar.

Question 50

Que comprend le tarif de base ?

Accepted Answer

Comprend la nuitée et le petit déjeuner au buffet.

Question 51

Y a-t-il une taxe de séjour ? Combien cela coûte-t-il ?

Accepted Answer

Oui, comme prévu par la municipalité de Rome et équivalent à 7,50 € par nuit et par personne. Les enfants de moins de 10 ans sont exemptés et vous ne payez que pour les 10 premiers jours de séjour.

Question 52

Which credit cards do you accept?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les cartes bancaires principales, Visa, Mastercard et American Express. Nous acceptons également l’argent liquide et les distributeurs automatiques.

Question 53

Quelle est la politique d’annulation?

Accepted Answer

La politique d’annulation est basée sur le tarif réservé.

Question 54

Jusqu’à quel âge les enfants séjournent-ils gratuitement?

Accepted Answer

Les enfants séjournent gratuitement jusqu’à 10 ans en chambre double avec leurs parents. Si la famille compte plus d'un enfant, il faut payer ce tarif en séjournant dans une chambre triple.

Question 55

Est-il possible de demander un devis personnalisé?

Accepted Answer

Oui, via le formulaire de devis sur le site ou en écrivant à reservations@hotelriparoma.com.

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